गुरुवार को दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को जाने वाली एयर इंडिया की उड़ान एआई 183 में भारी विलंब की शिकायतें मिलीं। इस पर प्रतिक्रिया देते हुए नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी किया। शुक्रवार को लगभग 28 घंटे की देरी के बाद, यात्रियों ने जब औपचारिकताएं पूरी कीं तो उन्हें संदेह हुआ कि कहीं फिर से उन्हें विमान से उतरने को न कहा जाए।
उड़ान में देरी का असली कारण
शुक्रवार रात 9:57 बजे, एयर इंडिया की यह उड़ान आखिरकार सैन फ्रांसिस्को के लिए रवाना हो गई। पहले यात्रियों ने सभी आवश्यक औपचारिकताएं पूरी कीं और विमान में सवार हुए। लेकिन पायलट ने उड़ान भरने से यह कहते हुए इनकार कर दिया कि तापमान सही नहीं है। पायलट ने स्पष्ट किया कि जब तक तापमान 37 डिग्री तक नहीं आ जाता, टेकऑफ संभव नहीं है। इसके बाद विमान एक बार फिर टर्मिनल की ओर लौट आया।
यात्रियों की परेशानियां और डीजीसीए का नोटिस
विलंब के कारण यात्रियों को काफी परेशानियों का सामना करना पड़ा। यात्रियों ने बताया कि विमान का एयर कंडीशनिंग सिस्टम भी खराब था। इसके चलते डीजीसीए ने एयर इंडिया को कारण बताओ नोटिस जारी किया, जिसमें पूछा गया कि इस लापरवाही के लिए क्यों न एयरलाइन के खिलाफ कार्रवाई की जाए।
तकनीकी कारण और एयरलाइंस का पक्ष
एयर इंडिया ने तकनीकी कारणों को इस देरी के पीछे जिम्मेदार ठहराया। हालांकि, यात्रियों ने दावा किया कि विमान का एसी खराब होने के कारण उन्हें अधिक असुविधा हुई। डीजीसीए इस मामले की जांच कर रहा है और भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने के लिए कड़े कदम उठाने पर विचार कर रहा है।